Gibt es eine Geld-Zurück-Garantie?
Ja. Wir bieten eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie. Wenn Du nicht zufrieden bist, kannst Du uns einfach
kontaktieren und wir erstatten Dir den vollen Betrag zurück.
Ist das Design veränderbar?
Ja. Ab dem Agentur-Paket bieten wir die Möglichkeit das Design des PDF-Reports beliebig anzupassen.
Dies beinhaltet die Farben, das Logo und die Schriftart. Wir können Seiten hinzufügen oder entfernen und
auch die Anordnung der einzelnen Elemente anpassen.
Welche Daten werden gesammelt?
Pro Podcast sammeln wir alle Daten, die auf dem jeweiligen Hoster bzw. Plattform verfügbar sind. Das beinhaltet
Downloads, Hörer⋅innen, Geräte, Länder, Städte, Geschlecht, Alter, Podcast-App, Podcast-Client, Podcast
Episoden-Daten, Performance der Episoden, und mehr.
Wo werden die Daten gespeichert (GDPR)?
Wir speichern Deine Daten auf einem Server in Deutschland. Wir verwenden keine Cookies und tracken keine
Nutzer⋅innen. Wir speichern nur die Daten, die Du uns zur Verfügung stellst. Wir geben Deine Daten nicht
an Dritte weiter.
Wie lange dauert es bis zum ersten Report?
Nachdem Du Deinen Podcast angemeldet hast, dauert es ca. 24 Stunden bis wir die ersten Daten sammeln
können. Danach kannst du den Report jederzeit generieren.
Welche Anbieter unterstützt ihr?
Wir unterstützen Spotify, Apple Podcasts, Anchor und Podigee. Wenn Du einen anderen Hoster anbinden
möchtest, kontaktiere uns einfach.
Kann ich meinen Podcast weiter selbst betreiben?
Ja. Wir benötigen nur einen Lesezugriff auf deine Daten. Du kannst Deinen Podcast weiterhin selbst
betreiben und wir sammeln die Daten transparent im Hintergrund.
Braucht ihr den vollen Zugang zu meinem Account?
Nein. Wir benötigen nur einen Lesezugriff auf Deine Daten.
Das heißt, du musst uns einmalig am Anfang Zugriff auf Deine Daten geben indem du
unser Tool mit Deinem Hoster verbindest.
Bei Apple musst du unsere E-Mail Adresse mit der Rolle "Analyst" hinzufügen.
Wir schicken dir nach der Anmeldung eine E-Mail mit den genauen Anweisungen.
Kann ich den Vertrag monatlich kündigen?
Ja. Du kannst den Vertrag jederzeit monatlich kündigen. Du kannst auch jederzeit zwischen den Paketen
wechseln.
Kann ich den Report selbst erstellen?
Ja. Du kannst den Report jederzeit selbst erstellen.
Dazu haben wir ein eigenes Web-Tool entwickelt, das Du jederzeit verwenden kannst.
Muss ich meine Login-Daten mit Open Podcast teilen?
Nein. Wir benötigen nur einen Lesezugriff auf Deine Daten über eine Freigabe Deines Hosters.
Wir benötigen keine Login-Daten.
Wie viele Reports kann ich pro Monat generieren?
Du kannst so viele Reports generieren wie Du möchtest. Es gibt keine Begrenzung.
Kann ich die Reihenfolge der Daten/Graphen im Report ändern?
Ja. Ab dem Agentur-Paket kannst du die Reihenfolge der Daten im Report beliebig ändern.
Sprich uns einfach an und wir passen den Report nach Deinen Wünschen an.
Kann ich ein eigenes Logo verwenden?
Ja. Ab dem Agentur-Paket kannst du ein eigenes Logo verwenden.
Sende uns dazu bitte eine E-Mail mit Deinem Logo und wir passen den Report nach Deinen Wünschen an.
Kann ich meine eigenen Farben verwenden?
Ja. Ab dem Agentur-Paket kannst du Deine eigenen Farben verwenden.
Sende uns dazu bitte eine E-Mail und wir kümmern uns darum.
Wie viele Hoster kann ich pro Report anbinden?
Beliebig viele. Wir unterstützen Spotify, Apple Podcasts, Anchor und Podigee. Wenn Du einen anderen
Hoster anbinden möchtest, kontaktiere uns einfach.
Ist eine Pausierung möglich?
Ja. Du kannst Deinen Account jederzeit pausieren.
Dazu schreibst Du uns einfach eine E-Mail und wir pausieren Deinen Account.
